O que é Trava Zap? Saiba como evitar e destravar o seu WhatsApp

O “Trava Zap” é um termo que se refere ao envio de códigos pelo WhatsApp capazes de travar o mensageiro ou o celular. A prática se popularizou e até virou “pegadinha”, mas pode ser prejudicial para o aparelho.

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Entenda como funciona o Trava Zap e como você pode se proteger dessa ameaça. Neste conteúdo você confere:

  • O que é e como funciona o Trava Zap?
  • Como evitar o Trava Zap
  • O que fazer se receber um Trava Zap?

O que é e como funciona o Trava Zap?

De acordo com o pesquisador de segurança da ESET no Brasil, Daniel Barbosa, o Trava Zap “costuma ser uma série de caracteres que lida com os limites de como o aplicativo consegue interpretar as mensagens, normalmente são mensagens bastante extensas, fazendo com que o aplicativo trave uma ou algumas vezes, ou até que o dispositivo fique congelado tentando processar a imensa quantidade de caracteres”.


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A sobrecarga toma vantagem de possíveis bugs do app do trocador de mensagens, e utiliza de uma quantidade enorme de informações para que o aplicativo não as processe e acabe travando. Ela também se dá pelo envio excessivo de emojis, símbolos especiais ou até mesmo figurinhas. 

Já outro método é o de códigos maliciosos, onde colocam sequências que corrompem o app, e pode ocasionar a perda de dados, como conversas e histórico de ligações, se não houver um backup.

Como evitar o Trava Zap

Existem algumas formas de evitar o travamento, que são:

  • Sempre atualizar o aplicativo e o celular, já que as vulnerabilidades de segurança são muitas vezes corrigidas em cada atualização;
  • Não interaja com a notificação e nem abra a conversa com o código;
  • Caso não seja uma pessoa conhecida, bloqueie imediatamente o remetente para evitar que outra mensagem do tipo seja enviada;
  • Nunca clique em links ou arquivos suspeitos, que podem conter as mensagens ou os códigos maliciosos.

O que fazer se receber um Trava Zap?

Se você receber um Trava Zap, há algumas formas de contornar a situação. 

  • Caso o WhatsApp trave, você pode fechá-lo e abri-lo novamente;
  • Se o celular travar, tente reiniciá-lo;
  • Em casos extremos, como quando o celular não mostra a opção de reinicialização, pode ser necessário reiniciar o celular à força.

Um outro caminho, se você possui o backup das conversas antes do envio da mensagem com os códigos que travaram o WhatsApp, é reinstalar o aplicativo e recuperar a cópia de segurança posteriormente.

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