O que é bloqueio total e modo de recuperação no Celular Seguro?

O bloqueio total do aparelho, através do programa Celular Seguro, é uma função mais rigorosa que desativa completamente a linha telefônica e contas vinculadas ao IMEI (identificador único do dispositivo na rede de telefonia). Já o modo de recuperação bloqueia a linha telefônica e as contas vinculadas, sem desativar o IMEI do dispositivo. 

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As duas novas funções foram habilitadas pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) em conjunto com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e passaram a funcionar na segunda-feira (7).

A seguir você tira as seguintes dúvidas:

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• Como funciona o bloqueio total no Celular Seguro
• Tem como desabilitar o bloqueio total?
• Como funciona o modo de recuperação no Celular Seguro
• Tem como desabilitar o modo de recuperação?
• Qual função é melhor?

Como funciona o bloqueio total no Celular Seguro

Para caso de perdas, roubos e furtos, o usuário que possui cadastro no Celular Seguro pode habilitar o bloqueio total do aparelho. Essa função desativa completamente toda a linha telefônica, assim como as contas vinculadas às instituições parceiras e o IMEI do dispositivo. 

Depois de bloqueado, o dispositivo é impossibilitado de se conectar a qualquer rede de telecomunicação, fator que o torna inutilizável mesmo com uma possível troca de chip. Contudo, o Wi-Fi e Bluetooth permanecem funcionando normalmente.

Para ativar o bloqueio total é preciso emitir um alerta dentro do aplicativo Celular Seguro. Após selecionar a opção de emitir, é necessário escolher o “Bloqueio total”.

Tem como desabilitar o bloqueio total?

A Anatel alerta que, caso haja a recuperação do celular e a necessidade de reativar os serviços de telecomunicações do celular, será preciso passar por um processo burocrático para reverter a situação e ativar o celular com um novo chip. 

Como funciona o modo de recuperação no Celular Seguro

O modo de recuperação é uma função menos rigorosa que bloqueia a linha telefônica e as contas vinculadas às instituições parceiras, mas sem desativar o IMEI do dispositivo que, neste caso, vai para uma lista de restrição. 

Essa modalidade é uma alternativa útil em casos de perda ou extravio, quando há possibilidade de o proprietário reencontrar o aparelho.

Para ativar o modo de recuperação é necessário emitir um alerta dentro do aplicativo celular seguro e selecionar a opção “Modo de recuperação”.

A partir da habilitação da função, ao ativar uma linha nova no dispositivo, uma mensagem automática via WhatsApp será enviada com a solicitação para levar o celular à delegacia mais próxima.  

Tem como desabilitar o modo de recuperação?

Sim. Se o celular for recuperado, o usuário poderá reutilizá-lo imediatamente após a instalação de um novo chip. 

Qual função é melhor?

A escolha entre bloqueio total e modo recuperação depende do objetivo do proprietário. A primeira é a opção de segurança se não houver interesse em recuperar o aparelho, pois impede qualquer reutilização.

Já o modo de recuperação, por sua vez, é indicado para quem ainda tenta reaver o dispositivo, porque ele facilita tanto a reutilização quanto a localização pela polícia.

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