Spotify promete que o plano Premium não terá anúncios; entenda o caso

O Spotify afirmou que os planos premium do streaming não terão anúncios. A plataforma se pronunciou através de uma publicação no X na terça-feira (8) e relembrou os últimos rumores de que os assinantes de planos pagos estariam escutando anúncios durante a reprodução de músicas.

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“Está circulando um boato de que o Spotify está colocando anúncios na reprodução de música premium. Esse boato é falso. A reprodução de música premium é e continuará sendo livre de anúncios“, explicou a empresa. 

There is a rumor circulating that Spotify is putting ads into premium music listening. This rumor is false. Premium music listening is and will remain ad-free.

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— Spotify (@Spotify) April 8, 2025

Apesar do anúncio, o Canaltech identificou mais reclamações de usuários premium no X que alegam a reprodução de anúncios durante as músicas nos últimos.

“Por que de repente estou ouvindo anúncios no Spotify? Eu pago pelo premium”, disse o usuário @notcapnamerica no domingo (6). “Isso aconteceu comigo há algumas semanas e acho que foi um erro”, disse @MarkNYC64 em resposta ao post. 

A conta oficial do Spotify respondeu à reclamação do @notcapnamerica alegando que o rumor dos anúncios no plano premium é falso e afirmando que esse plano é livre de propaganda. 

No início de março, o Canaltech informou sobre reclamações de usuários premium que estavam ouvindo propagandas durante a reprodução de música no Spotify. Nesse período, a reportagem ouviu dois depoimentos de pessoas que assinam a modalidade Premium e passaram pela mesma situação, uma delas aconteceu com o serviço conectado à assistente Alexa, porém não foi possível confirmar uma relação entre o recurso da Amazon e o ocorrido.

O que fazer se ouvir anúncios no Spotify Premium?

O Spotify recomenda reiniciar o app caso o usuário escute anúncios em reproduções no plano pago. A recomendação foi feita no pico de reclamações do ocorrido em março e a empresa indica que os assinantes tentem reiniciar entre duas ou três vezes.

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