Airbnb passará a mostrar o custo total da estadia para seguir regra nos EUA

O Airbnb informou que irá mostrar, de forma padronizada, aos usuários os valores totais das estadias pesquisadas, segundo a Bloomberg. A mudança vem após reclamações de usuários, assim como cumprimento de uma regra estabelecida pela Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na silga original). 

• Como funcionam as taxas do Airbnb? | Hóspede e anfitrião
• Airbnb libera pagamento via Pix; veja como usar

A normativa entra em vigor em maio nos Estados Unidos e exige que a plataforma, que não tinha regulamentação geral sobre exibição de preços no país, mostre o custo total de suas reservas, incluindo todas as taxas de impostos, limpeza e outros valores que estiverem envolvidos na cotação. 

A medida será aplicada nos EUA, assim como nos outros 200 países em que a plataforma atua e que não possuem regulamentos de exibição de preços. A partir da determinação, usuários devem visualizar o preço total quando nevagarem pelos anúncios nos resultados. 

–
Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.
–

Europa, Austrália e Canadá já possuem uma exibição total de valores inclusos na hospedagem desde 2019. Isso porque, a plataforma precisou seguir leis regionais que exigiam a descriminação dos valores aos usuários do Airbnb.

No Brasil, a exibição de forma visível e facilitada para o usuário em plataformas digitais é regida pelo Código de Defesa do Consumidor. Em testes feitos pelo Canaltech, o aplicativo e site do Airbnb mostra, inicialmente, apenas o valor por noite de hospedagem, sem incluir valores como taxa de limpeza entre outros detalhes.

Contudo, caso o usuário selecione o local que deseja ficar e prossegue para a reserva, consegue visualizar o valor total. A reportagem entrou em contato com a plataforma sobre a exibição dos valores, mas ainda não obteve respostas. 

Determinação foi dada pelo FTC em 2024

Em dezembro de 2024, a Comissão Federal de Comércio aplicou a regra sobre taxas abusivas que visa proibir preços enganosos e taxas ocultas no mercado de venda de ingressos para eventos ao vivo, assim como hospedagem de curto prazo, em que o Airbnb se encaixa. 

Leia mais

• O que é e como funciona o AirBnb
• 6 melhores alternativas ao Airbnb
• Como fazer uma avaliação no Airbnb

VÍDEO: O algoritmo do seu YouTube, Instagram e Threads está ruim nas recomendações?

Leia a matéria no Canaltech.